Versand / Bezahlung
Pakete werden versendet gemäss Infobalken am oberen Rand der Website
Wir sind ein Schweizer Onlineshop - Versand mit Schweizer Post ab Grüningen/ZH - Rücksendungen nach Grüningen/ZH
♡ keine Mindestbestellmenge, grösstenteils portofrei (ausg. A-Post-Zuschlag)
♡ Bei wenigen Produkten wie Waschmittel, Imprägnierspray,
Trinkflaschen, Fussgummi etc. wird bei Einzelbestellung ein Porto-Zuschlag
verrechnet. Dies ist speziell erwähnt im Produktbeschrieb.
♡ Bezahlung per Kreditkarten, Debit-Karten, TWINT oder Überweisung per
Vorauskasse
♡ Wir führen unser Geschäft seit mehr als 30 Jahren. Vielen Dank für dein
Vertrauen und für das Verständnis betreffend Vorauskasse. Wir werden dich
ehrlich und zu deiner Zufriedenheit beliefern.
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Wir beantworten deine Anfragen per E-Mail oder Whatsapp (unten links auf grünes Icon klicken) innert weniger Stunden - auch in den Ferien!
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Zahlungsmittel Visa/Mastercard/Debit/Postfinance oder TWINT
Du kannst direkt und sicher mit Karten oder mit TWINT bezahlen
Vorauszahlung per Onlinebanking
Bank: Zürcher Kantonalbank ZKB
Anja Gut GmbH
IBAN: CH52 0070 0114 8050 2242 4
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Bestellbestätigung
Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du ein Bestätigungsmail von uns mit detaillierten Angaben.
Versandbestätigung
Nach Versand deiner Bestellung erhältst du ein Versand-Bestätigungsmail von uns
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Versandkosten Schweiz
- portofreier Versand*
- A-Post Zuschlag CHF 1.00 bis 3.00, je nach Gesamtbetrag
- Samstagszustellung CHF 7.00
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Fragen
beantworten wir in der Regel innert weniger Stunden per Mail oder Telefon 077 490 71 53 oder per whatsapp (auf Symbol klicken unten links)
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Alle Artikel können auch im Store in Grüningen gekauft/besichtigt werden
Im Ladenlokal ist die Bezahlung mit Maestro/Kredit-Karte, Bar oder per Twint möglich.
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Lieferung ins Ausland
wir liefern ausschliesslich schweizweit inkl. Liechtenstein - wir liefern nicht ins Ausland.
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RÜCKGABE / UMTAUSCH innert 7 Tagen nach Erhalt des Pakets
wir sind ein Familienbetrieb und müssen zurückgesendete Artikel baldmöglichst wieder in unserem Onlineshop anbieten können. Deshalb beträgt die Rückgabefrist bei uns 7 Tage. Falls es mal länger dauert, gib uns bitte per Mail oder Whatsapp bescheid.
Es kann nur einwandfreie Ware mit Originaletikett zurückgenommen werden.
Das Rückporto trägt bei uns der Kunde. Dem Paket liegt ein Rücksende-Formular bei mit einer Adress-Etikette, diese muss neu frankiert werden. Rücksendungen nach Grüningen/ZH.
Um Rücksendungen zu vermeiden, bieten wir eine persönliche, kompetente Beratung an per whatsapp, Telefon oder Mail.
Umtausch
Umtausch ist auch bei reduzierten Artikeln möglich. Wenn du einen Artikel gegen einen anderen oder eine andere Grösse tauschen möchtest:
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trete bitte mit uns per Whatsapp (grüner Button unten links), Mail oder Telefon in Kontakt, damit wir dich beraten und ev. etwas reservieren können
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oder bestelle den gewünschten Artikel neu und sende das Nichtpassende zurück zur Rückerstattung