Pakete werden versendet gemäss Infobalken am oberen Rand der Website

♡  keine Mindestbestellmenge, immer portofrei (ausg. A-Post-Zuschlag 1-3 Fr.)
Bei wenigen Produkten (wie Trinkflaschen, Fussgummi etc.) wird bei Einzelbestellung ein Porto-Zuschlag verrechnet. Dies ist speziell erwähnt im Produktbeschrieb. 

♡  Bezahlung via Kreditkarten, Postfinance, TWINT oder Überweisung per Vorauskasse 

für genauere Details ganz ans Ende des Bildschirms scrollen oder hier klicken

Wir sind ein Schweizer Onlineshop - Versand mit Schweizer Post ab Grüningen/ZH - Rücksendungen nach Grüningen/ZH

Als Familienbetrieb müssen wir zurückgesendete Artikel baldmöglichst wieder in unserem Onlineshop anbieten können. Deshalb beträgt die Rückgabefrist bei uns 7 Tage. Falls es mal länger dauern sollte (z.B. Krankheit) gib uns bitte per Mail oder Whatsapp bescheid.

Das Rückporto trägt bei uns der Kunde. Das Paket muss neu frankiert werden, der Barcode gilt nicht mehr. Um Rücksendungen zu vermeiden, bieten wir eine persönliche, kompetente Beratung an per whatsapp, Telefon oder Mail.

Rücksendung oder Umtausch erfolgen unkompliziert. Das Rücksende-Formular liegt dem Paket bei. 

Umtausch 
Umtausch ist auch bei reduzierten Artikeln möglich. Wenn du einen Artikel gegen einen anderen oder eine andere Grösse tauschen möchtest:

• trete bitte mit uns per Whatsapp (grüner Button unten links), Mail oder Telefon in Kontakt, damit wir dich beraten und ev. etwas reservieren können. Notiere bei der Rücksendung deinen Wunsch auf den Lieferschein (s. oben)

• oder bestelle den gewünschten Artikel neu und sende das Nichtpassende zurück zur Rückerstattung

Rückgabe
ist auch bei reduzierten Artikeln möglich, ausser wenn "kein Umtausch" im Produkte-Beschrieb vermerkt ist. Wir überweisen nach Erhalt der Rücksendung den vollständigen Betrag spesenfrei zurück auf das Zahlungsmittel, welches du zur Zahlung verwendet hast.

Es kann nur einwandfreie Ware mit Originaletikett zurückgenommen werden.

Grundsätzlich möglichst wenig waschen! 

• Bekleidung, die direkt auf der Haut getragen wird, kann vor dem ersten Gebrauch gewaschen werden. Am besten kurz von Hand ausspülen oder gemäss unten stehender Anleitung in der Maschine. 
  

• möglichst separat oder mit ähnlichen Textilien waschen

• empfindliche Stücke in einen Wäschesack geben (z.B. Bikini)
  

• alle Reissverschlüsse ganz schliessen, sonst scheuern die Reissverschlusszacken am Stoff, ausserdem geht der Reissverschluss kaputt

• alle Klettverschlüsse exakt verschliessen, sonst scheuern die rauen Klett-Teile am Stoff

• Temperatur gemäss Innen-Etikette wählen (30° oder 40°)

• Pflegeleicht oder Schon-Programm

• Waschmittel wählen ohne optische Aufheller und ohne Bleichmittel (siehe Packung). Am besten Sport-Waschmittel verwenden (bei uns erhältlich)

• Bekleidung mit Insektenschutz (antibite) behält seine Wirksamkeit bis mindestens 50 Waschgänge